С большим сожалением вынуждены сообщить, что все июньские концерты агентства «Мельница» отменены.

«Дорогие друзья, с тяжелым сердцем вынуждены сообщить об отмене запланированных шоу: Tori Amos (17 июня «Октябрьский»), Die Antwoord, Deftones, Skillet, Enter Shikari, Wolfmother (26-29 июня в Stereo Plaza) и Wild Beasts (28 июня в Sentrum).

События в Украине не способствуют организации концертных мероприятий, проведение которых не совсем уместно на данном этапе. Верим в то, что ситуация в стране разрешится мирным путем и мы с чистой совестью сможем организовывать массовые мероприятия. Концертное агентство “Мельница” остается верным клиентам и фанатам качественной музыки и мы признательны вам за понимание в непростое время. С верой в будущее мы продолжаем переговоры о возможности приезда артистов в Украину с осени этого года.

Также, хотим сообщить о том, что все купленные билеты на несостоявшиеся концерты, действительны на события, которые организовывает КА “Мельница”, как и на события, которые будут объявлены в будущем. С полным  списком можно ознакомиться на сайте melnitsa.org».

Порядок возврата билетов организаторами:

«Информация о возврате билетов:

     1. Период, в который можно вернуть билеты: с 10 июля 2014 года

     2. Возврат билетов  осуществляется исключительно по записи с помощью формы на сайте http://melnitsa.org/tback/ (форма будет доступна с 10.07.14) или по телефону  +38 063 718 21 15 в будние дни с 11:00 до 15:00 также с 10.07.14.

3. Для предварительной записи по телефону необходимо указать: фамилию, количество билетов, сумму и название концерта.

4. После оформления заявки на сайте вы получите уведомление на почту о времени и дате возврата или с вами свяжутся в телефонном режиме.

5. Покупателям, пришедшим без согласования времени будет отказано в возврате.

Также, информируем, что по законодательству Украины, возврат билетов возможен при личном предъявлении покупателем паспорта и билетов на концерт.

По дополнительным вопросам: +38 063 718 21 15, melnitsa.info@gmail.com».

17.06. Update. Несколько новых сообщений от организаторов. «Для меломанов, желающих посетить Фестиваль Park Live Festival и концерты в Москве и Санкт Петербурге, организацией которых занимается КА "Мельница":

1. До 22.06.14 необходимо отправить на почту melnitsa.info@gmail.com
- сканы билетов на отмененный концерт
- название, дату, город и место проведения желаемого концерта
- Фамилии, имена и номера телефонов людей, которые придут на концерт.
2. 23.06.14 будет сделана e-mail рассылка всем зарегистрировавшимся о состоянии их заявок. Также будут высланы инструкции и контакты людей, которые смогут помочь посетителям в день концерта».

Update 2. «Друзья, мы работаем над тем, чтобы артисты начали возвращаться в Украину, как только воцарится мир и спокойствие.

Помимо этого, поклонники музыки, не сдавшие билеты смогут посетить будущие концерты, организуемые нами с дополнительными бонусами:
- возможность попасть на автограф-сессию
- встреча с музыкантами (мит н грит)
- ранний вход на площадку
- мерч от группы и тому подобное

Также будет возможность замены билетов на более высокую категорию, поклонникам, поддержавшим в трудный период».

18.06. Update.

«Мы подготовили информацию для меломанов, которые приняли решение о сохранении билета на отмененный концерт и желают посетить будущие концерты КА "Мельница" в Киеве, Москве и Санкт-Петербурге:

1. Билеты на отмененные мероприятия КA "Мельница" в Киеве действительны на все концерты, проводимые КА "Мельница" и которые будут объявлены в будущем.

С перечнем этих концертов можно ознакомиться на сайте melnitsa.org

2. Для посещения будущего концерта по билету на отмененный концерт необходимо оформить заявку. Для этого нужно отправить на почту melnitsa.ticket@gmail.com письмо с темой "Хочу посетить концерт" со следующей информацией:
- прикрепить сканы или фото билетов на отмененный концерт. Важно, чтобы на фото был четко виден штрих-код билета.
- название, дату, город и место проведения желаемого концерта
- Фамилии, имена и номера телефонов людей, которые придут на концерт.

3. После отправки покупателем заявки и проверки организатором подлинности билетов будет сделана e-mail рассылка всем зарегистрировавшимся о состоянии их заявок (период ожидания  ответа - до 5 дней). Также будут высланы инструкции и контакты людей, которые смогут помочь посетителям в день концерта.

4. После оформления заявки вернуть средства за билеты, присланные покупателем можно будет лишь в случае отмены желаемого (нового) концерта.

5. Срок подачи заявки - не позднее 14 календарных дней до даты проведения желаемого (нового) концерта. Просьба подавать заявки заблаговременно (в идеале - сразу после анонса), чтобы  мы могли предоставить наилучшие места в зрительном зале.

6. Срок действия акции - в течение 2 (двух) лет с даты отмененного мероприятия».